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有小区郑州试药员断电抵制丰巢快递柜,丰巢表示:断电行为属于违
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  近日,网传杭州东新园小区业委会暂停使用丰巢智能柜。从伍月玖日丰巢方面 声明称,业委会单方面断电构成违约,已第一时间与该业委会进行积极沟通,业委会此举给公司造成巨大经济与商誉损失。“丰巢将快速做好会员用户退费等工作。因为丰巢已无法支付高场地费的同时再给业主提供免费服务了。”

  丰巢快递柜付费一事引发关注,非会员用户依据新推出的规定,在丰巢的包裹超过壹贰小时的保管时间不再免费。丰巢此举引发了部分社区的强烈不满。

  据了解,不久前杭州有住户称,物业和业委会通知“未经协商情况下,伍月陆日开始,丰巢快递柜将向收件人收取超时保管费,业委会认为此行为违背当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况,损害了小区业主的利益,目前业主委员会正在交涉中。”在丰巢给出解决方案之前,业委会决定自伍月陆日快递柜正式收取超时保管费之时暂停使用丰巢快递柜。

  近期,上海多个小区也希望取消超时壹贰小时收费的要求,正与其协商,建议调整为贰肆小时收费。据了解,在众蚁社区(业委会交流平台)上反对丰巢的小区已近伍零家。

  丰巢科技在贰零壹玖年伍月壹日发表声明,公司与物业公司、东新园业委会签订三方协议,约定每年支付高额进场费,目前相关款项已支付完成。双方关于会员制度问题进行了协商,在协商过程中,业委会通知柜机在伍月陆日正式断电,在双方后续的沟通中,业委会仍然拒绝恢复柜机通电。

  丰巢方面表示,“我司认为业委会缺乏诚恳解决问题的态度,也无契约精神。”在业委会伍月陆日停机前,实际仅有肆月叁零日涉及快件入柜超时保管情况,因为丰巢节假日服务是不计费的。据统计,小区有伍零人表郑州试药员示需要再考虑或者拒绝使用,共有壹柒伍人同意。

  因为最近几年的扩张,快递柜行业往往盈利会很难。根据官方数据显示,丰巢在贰零壹玖年壹—壹贰月营收壹陆.壹肆亿元,负债总额柒壹.伍壹亿元,亏损柒.捌壹亿元;中邮智递截至贰零壹玖年底负债总额贰陆.伍陆亿元,营收肆.贰玖亿元,亏损伍.壹柒亿元。几家快递柜行业均是连年亏损。盈利渠道单一、研发和运营投入、终端铺设和高昂的物业场地入驻费,使智能快递柜变得越来越烧钱。

  依据协议,丰巢支付场地费为小区业主提供服务,按照丰巢方面的说法,业主个体是否愿意成为会员,是否使用丰巢已在官方渠道提供自由选择,协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束,业委会应当尊重业主个人选择。“我司保留追索东新园业委会毁约的 权利同时将依据合约追索相关经济和商誉损失。丰巢方面称,业委会此举对公司造成巨大经济与商誉损失也给小区业主和快递员带来不便。



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